- Người dân có thể đăng ký tài khoản bằng: Sim ký số; USB ký số; Thuê bao di động, số Bảo hiểm xã hội
- Sau khi đăng ký tài khoản, Người dân đăng nhập bằng 1 trong các cách sau: Sim ký số; USB ký số; CMT/CCCD
(Xem thêm ở danh mục hướng dẫn: Người dân, doanh nghiệp)
Sau khi người dân đăng nhập thành công, chọn chức năng [Thông tin tài khoản], chọn menu [Tiện ích], chọn tiện ích [Điện lực] và thêm mã khách hàng
Người dân sau khi nhập mã khách hàng thì sẽ được nhận các thông tin phiếu thanh toán tiền điện, người dân thực hiện thanh toán